QC活動について

概要(目的)

当院では、職場のチームワークの向上や患者さんとのコミュニケーションの向上、そして明るく活気に満ちた病院(職場)をつくることを目的として「QC委員会」を設置し、病院現場の業務を見直し良質な医療の提供と部署が抱える問題を解決する「QC活動」を行っています。

QC活動とは「Quality(品質) Control(管理)」の頭文字をとったもので、患者さんの要求にあった品質のサービスを経済的に作り出すために病院で働くスタッフが「医療の質・安全・サービスを(Quality)向上していく(Control)改善活動」です。
平成26年度の統一テーマは「職場環境の改善」です。「患者満足度の向上」、「職員満足の向上」、「医療安全」、「業務改善」、「チーム医療」その他、部署のニーズの高いテーマに取り組んでおり、今期は8サークルが活動しています。

活動内容(事例紹介)

  • 安全確認運動「指さし確認よし!」 (サークルメンバー:12名)

    アンケート調査により「指さし確認」の実施状況を把握し、ポスター掲示や各部署への啓蒙を通してヒヤリ・ハットの減少に努めています。

  • あいさつ広め隊 (サークルメンバー:14名)

    患者さん・看護学生へのアンケート調査や、ポスター掲示による意識付けを行っています。
    また、”毎週水曜日はあいさつの日”として、来院患者さん・職員に対してあいさつ運動を行っています。

指さし確認よし
指さし確認よし
あいさつ広め隊
あいさつ広め隊

第1回(平成25年度)QC活動発表会

第1回QC活動発表会が平成25年3月20日に開催されました。(参加者87名)

平成25年度は、QC活動の理解と楽しく取り組めることを目標に活動いたしました。

13サークルの参加があり、発表者は半年かけて取り組んできた改善活動を報告しました。発表方法も報告形式にとどまらず、対話形式を採り入れ楽しみながら、より分かりやすい発表を行うサークルも見られました。

発表事例

 WE ARE HAPPY NURSE!

サークル名:WE ARE HAPPY NURSE!

改善テーマ:PNSを取り入れた働きやすい職場環境について

 あいさつ広め隊

サークル名:あいさつ広め隊

改善テーマ:「ありがとう」などの、あいさつ運動推進について

 お口きれいきれい

サークル名:お口きれいきれい

改善テーマ:口腔ケア時の必要物品を患者さんが持参することに

        よる、病院の経費削減について

 節電クラブ

サークル名:節電クラブ

改善テーマ:病院内の不要な電灯の消灯等による節電について

 糖尿病教室へ行こう!

サークル名:糖尿病教室へ行こう!

改善テーマ:糖尿病の一次予防及び重症化防止について

 血糖インスリン 忘レンジャー

サークル名:血糖インスリン 忘レンジャー

改善テーマ:血糖関連におけるインシデント発生の低減について

 いつそろえるの… 今でしょ!

サークル名:いつそろえるの… 今でしょ!

改善テーマ:日用品が準備できなかった患者さんへの対応に

        ついて

 あなたの心を惹きつけ隊

サークル名:あなたの心を惹きつけ隊

改善テーマ:CHANELカンファレンスの出席率を増やすための

        取り組みについて

 検査手帳で頭がいっぱい

サークル名:検査手帳で頭がいっぱい

改善テーマ:新病院に対応する検査手帳の作成について

10  結果を早く出しの素

サークル名:結果を早く出しの素

改善テーマ:4階病棟からの検査結果報告を外来診療までに

        報告することについて

11  持参薬調査隊 100%目指し隊

サークル名:持参薬調査隊 100%目指し隊

改善テーマ:夜間・休日の病棟常駐薬剤師が不在時における

        入院患者さんの持参薬調査手順変更について

12  経過表画面で すべてを見せ隊

サークル名:経過表画面で すべてを見せ隊

改善テーマ:看護実施評価などの経過表を画面上に表示する

13  感染なくした~い

サークル名:感染なくした~い

改善テーマ:DPC分析ソフトの積極的な利活用について

 

各賞受賞チーム

  部署名/サークル名
金賞 節電クラブ

事務局(管財課)

「節電クラブ」

銀症 WE ARE HAPPY NURSE!

看護局

「WE ARE HAPPY NURSE!」

銅症 感染なくした~い

インフェクション コントロールチーム

診療情報センター

「感染なくした~い」

ベストネーミング賞 経過表画面で すべてを見せ隊

看護局(記録ワーキング)

「経過表画面で すべてを見せ隊」